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Courtier en assurance de dommages des particuliers – service à la clientèle (module)

Courtier en assurance de dommages des particuliers – service à la clientèle (module)

MP2B est à la recherche d’un.e courtier en assurance de dommages des particuliers pour se joindre à son équipe. Nous recherchons une personne soucieuse de la qualité du travail et souhaitant offrir un service à la clientèle hors pair !

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Servir la clientèle sous sa responsabilité, vulgariser les produits et la conseiller sur les protections disponibles et appropriées en fonction de leurs besoins ;
  • Collaborer avec l’équipe interne afin d’assurer un excellent service à la clientèle ;
  • Faire la mise à jour des dossiers ;
  • Effectuer les renouvellements et s’assurer de la couverture adéquate de la clientèle ;
  • Négocier, avec les assureurs, les primes et les couvertures liées aux risques ;
  • Percevoir les sommes dues et faire le suivi des réclamations de la clientèle sous sa responsabilité ;
  • Assurer la rétention de la clientèle.

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI :

Savoir-être

  • Vous aimez travailler en équipe et vous avez d’excellentes habiletés relationnelles ;
  • Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles et des aptitudes confirmées en service à la clientèle;
  • Vous êtes capable de vous adapter à différents types de personnalités, tout en conservant une attitude empreinte de tolérance et de respect ;
  • Vous avez un bon esprit d’équipe ;
  • Vous savez faire preuve de minutie, de discrétion et êtes fiable ;
  • Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme ;
  • Vous êtes reconnu.e pour votre proactivité et votre autonomie ;
  • Vous avez un bon sens de l’organisation ainsi que de la gestion des priorités et des délais ;

Habiletés techniques, langagières et informatiques

  • Vous détenez un permis de pratique de l’AMF (Québec) en tant que courtier en assurance de dommages des particuliers ;
  • Vous avez au moins trois ans d’expérience de courtage en assurance de dommages des particuliers ;
  • Vous êtes bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Vous avez une bonne connaissance du français et de l’anglais (parlé, lu et écrit) ;
  • Vous avez une bonne connaissance ou une facilité d’apprentissage des divers outils informatiques et portails d’assureurs nécessaires au bon exercice de votre profession (par exemple : Office, Power Broker, Aviva, Intact, etc.).

POURQUOI MP2B ?

MP2B regroupe une soixantaine de personnes soucieuses de contribuer au succès de leurs clients, de leurs collègues et du cabinet, et ce, de manière intègre, professionnelle et dynamique. Notre cabinet accorde une grande importance à la qualité du service et au développement d’une relation de confiance avec la clientèle. Nous offrons un milieu de travail collaboratif et professionnel où le respect est une priorité.

Choisir MP2B c’est non seulement avoir la chance de travailler parmi les meilleurs de l’industrie, mais c’est également l’opportunité de faire partie d’une grande équipe qui rayonne partout au Québec.

  • Horaire flexible, de jour, du lundi au vendredi — 35 heures par semaine ;
  • Formule au bureau, hybride ou en télétravail (% à discuter selon expérience et autonomie) ;
  • Vacances dès la première année (nombre de semaines selon votre expérience) ;
  • Huit journées personnelles par année ;
  • REER collectif avec contribution de l’employeur ;
  • Assurance collective (vie, maladie, dentaire, maladies graves, invalidité long terme, programme d’aide aux employés et à leurs familles) ;
  • Stationnement disponible et gratuit ;
  • Matériel informatique fourni par l’employeur pour le télétravail ;
  • Un leadership mobilisateur et soucieux du bien-être de ses employés ;
  • De la formation payée par l’employeur et du mentorat pour vous aider à développer vos compétences et atteindre le meilleur de vous-même.

Si cet emploi vous intéresse, faites parvenir votre CV via le formulaire ci-dessous.

Nous remercions celles et ceux qui postuleront. Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue. MP2B encourage toute personne compétente correspondant à ce profil d’emploi à postuler. L’analyse des candidatures reçues est faite en toute confidentialité, de façon équitable et non discriminatoire. Le siège social est accessible pour les personnes à mobilité réduite et des modalités particulières peuvent être mises en place.

Joignez-vous à nous